Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Local Effect (nachfolgend „Anbieter“) und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der SaaS-Plattform local-effect.de.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Local Effect ist eine webbasierte Software-as-a-Service-Plattform, die Café- und Bistro-Betreibern dabei hilft, ihr Google Business Profile zu optimieren. Der Anbieter stellt dem Kunden einen wöchentlichen Aktionsplan, KI-generierte Inhaltsvorschläge und ein Analyse-Dashboard zur Verfügung.

Wichtig: Inhalte (Bewertungsantworten, Posts, Beschreibungen) werden ausschließlich auf explizite Bestätigung des Kunden bei Google veröffentlicht. Eine automatische Veröffentlichung findet nicht statt.

§ 3 Vertragsschluss und Probezeit

Mit der Registrierung beginnt eine kostenlose Probezeit von 14 Tagen. Nach Ablauf der Probezeit ohne Buchung eines Abonnements wird der Zugang zu kostenpflichtigen Features eingeschränkt. Die Buchung eines Abonnements erfolgt über Stripe Checkout.

§ 4 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf local-effect.de/settings/billing einsehbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe.

§ 5 Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit über das Kundenportal (Einstellungen → Abrechnung → Abo verwalten) zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt werden. Eine Kündigung innerhalb der Probezeit ist jederzeit möglich.

§ 6 Nutzungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für das eigene Unternehmen und nicht für Dritte zu nutzen (Ausnahme: ausdrücklich vereinbarte Agentur-Nutzung).
• Keine automatisierten Zugriffe (Scraping, Bots) auf die API durchzuführen.
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben.

§ 7 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Plattform ist ein Hilfsmittel; der Anbieter übernimmt keine Garantie für Ranking-Verbesserungen oder bestimmte Geschäftsergebnisse.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % pro Monat an, ausgenommen geplante Wartungszeiten. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Dienst auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde. Widerrufserklärung an: hi@local-effect.de.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.