Hilfe & häufige Fragen
Nicht die Antwort gefunden? Schreib uns: support@local-effect.de
Was ist Local Effect?
Local Effect ist ein Werkzeug für Café- und Bistro-Betreiber, das dir jede Woche genau drei Aufgaben gibt, damit dein Google-Profil besser wird. Die KI schreibt Bewertungsantworten, Google-Posts und Beschreibungen – du bestätigst nur noch.
Wie verbinde ich mein Google-Profil?
Nach der Registrierung führt dich das Onboarding Schritt für Schritt durch die Google-Verbindung. Du klickst auf "Mit Google verbinden", wählst dein Business-Konto aus und gibst die Berechtigung für dein Profil frei. Das dauert etwa zwei Minuten.
Veröffentlicht Local Effect automatisch Inhalte auf Google?
Nein, niemals. Jede Bewertungsantwort, jeder Post und jede Profiländerung wird dir zur Prüfung vorgelegt. Erst wenn du auf "Bestätigen" oder "Veröffentlichen" klickst, passiert etwas auf Google.
Wie lange dauert die kostenlose Testphase?
14 Tage, ohne Kreditkarte. Nach Ablauf der Testphase wird dein Zugang auf eingeschränkte Funktionen reduziert. Du wirst rechtzeitig per E-Mail erinnert.
Was kostet Local Effect nach der Testphase?
Es gibt zwei Pläne: Starter für 19 €/Monat und Standard für 29 €/Monat. Beide beinhalten alle Kernfunktionen. Standard bietet zusätzlich Jahresabo-Rabatt und Priorität-Support. Die Preise verstehen sich ggf. zzgl. Mehrwertsteuer.
Kann ich Local Effect für mehrere Standorte nutzen?
In der aktuellen Version unterstützt ein Account ein Google-Profil. Mehrere Standorte sind für eine spätere Version geplant. Schreib uns gerne an hi@local-effect.de – dann informieren wir dich, wenn es soweit ist.
Welche Daten sieht Local Effect auf meinem Google-Profil?
Wir lesen Bewertungen, Fotos, Öffnungszeiten und allgemeine Profilinformationen. Wir schreiben nur dann auf dein Profil, wenn du explizit auf "Bestätigen" klickst. Zugriff und Berechtigung kannst du jederzeit in deinem Google-Konto widerrufen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Unter Einstellungen → Abrechnung findest du den Button "Abo verwalten". Dort kannst du jederzeit kündigen – ohne Fristen, ohne Anrufe. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?
Alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Dein Google-Profil ist davon nicht betroffen – die Verbindung wird getrennt, dein Profil bleibt unverändert auf Google.
An wen wende ich mich bei Problemen?
Schreib uns an support@local-effect.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Du kannst auch auf jede unserer E-Mails antworten – die kommen direkt bei uns an.